Někdy se prostě stane, že si domluvíme termín a vy máte dobrý důvod, proč nemůžete přijít.
Vždy se snažím postupovat individuálně s přihlédnutím k následujícím pravidlům. Čím dříve mi dáte vědět, tím snáze situaci vyřešíme.
Jakmile zjistíte, že nemůžete přijít, napište mi co nejdříve, nejlépe SMS zprávu.
Prosím, nepište mi maily, nepište mi na Facebook, přes Messenger, nebo WhatsApp – jsou to komunikátory, které jsou závislé na datech a nemusí mě zastihnout.
Když rušíte termín ošetření, sezení EFT, výroby osobního parfému
Termín můžete bez problémů zrušit 36 hodin před dohodnutou schůzkou – domluvíme si náhradní termín.
Pokud musíte termín zrušit později, počítejte, prosím, se storno poplatkem 50 % z ceny objednané služby podle ceníku. Můžete místo sebe poslat náhradníka.
Když rušíte termín s využitím dárkové poukázky
Termín můžete bez problémů zrušit 72 hodin před dohodnutou schůzkou – domluvíme si náhradní termín.
Pokud termín zrušíte v kratší době, poukázka propadá v plné výši a není možné nabídnout náhradní setkání. Můžete na vámi dohodnutý termín poslat náhradníka.
Poukázka, kterou nevyužijete do dne své platnosti, propadá v celé výši. Vydanou poukázku nelze vyměnit zpět za peníze a při čerpání levnější služby nevracím rozdíl v ceně. Při vyšší ceně služby stačí rozdíl doplatit na místě.
Tyto storno podmínky nabývají účinnosti 1. prosince 2021.